培训交流

供热工作是北京冬季最重要的民生工作，为落实习近平总书记提出的京津冀协同发展战略，坚持优势互补，促进供热安全及保障，提升供热一线人员职业技能水平。北京市供热协会与赤城县人力资源和社会保障局于2024年1月3日和4日举办了“赤诚供暖人”服务技能提升培训。

北京市城市管理委员会供热办洪伟峰、蒋小姣，赤城县人力资源和社会保障局副局长杜志刚，张家口市驻丰台流动党委书记胡庆成，以及40多家供热企业会员的一线供热人员共同参加了本次培训会议。

协会秘书长丁琦主持了本次会议。会议上，北京市城市管理委员会洪伟峰主任着重强调了供暖安全的重要性。他明确提出：“安全生产重于一切，供热安全务必防患于未然，提高职业技能素质，守护京城万家温暖。”据赤城县人社局副局长杜志刚介绍，2023年10月份，“赤诚供暖人”被河北省人社厅评为省级劳务品牌。此次培训的目的在于全面提升供暖人的职业技能、职业道德和服务质量，提升“赤诚供暖人”劳务品牌的美誉度和知名度，打造特色劳务品牌，更好地服务首都北京。

中外企业杂志社社长肖利平通过《“心”正“力”强——做令人尊敬的“赤诚供暖人”》的报告，分享了优秀的“赤诚供暖人”在北京供热行业的发展历程。希望以他们为榜样，进一步提升首都供热行业的服务水平，回报家乡，共同打造良好的“赤诚供暖人”劳务品牌。北京市供热行业大工匠、北燃供热副总经理杨硕在《温暖的管理，管理的温暖》报告中，深入浅出地阐述了供热运行安全和优质客户服务。

此次“赤诚供暖人”服务技能提升培训的成功举办，既提升了供热一线人员的安全意识和的管理服务水平，也进一步传承和弘扬了“赤诚供暖人”的精神。