本市动态

又是一年新春至，最是岁寒情暖时。春节前夕，北京市供热协会一行人在丁琦秘书长的带领下，先后来到北京燃气能源发展有限公司、北京市热力集团有限责任公司、北京纵横臣仕供暖服务有限公司、北京首华物业管理有限公司，看望并且慰问了坚守在工作岗位的一线员工。

2024年1月29日，北京市城市管理委员会蒋小姣和丁琦秘书长共同带领秘书处人员来到黄寺锅炉房。该锅炉房于2017年10月委托北京燃气能源发展有限公司进行管理，为满足北京市环保要求，公司于2018年对原有锅炉房进行了低氮、节能改造和服务体系效率提升，达到了低氮节能减排要求，供暖辖区12345平台万平方米投诉率同比之前大幅度下降，达到0.49，体现了北京燃气能源公司“军民融合、服务至上”的初心和国企的责任担当，得到军委总局第三保障处和居民的认可、赞许。

城管委蒋小姣代表供热办对项目部的工作给予了肯定，对节日期间的供暖保障工作做了部署，并致以新春的祝福。

随后，丁琦秘书长带领供热协会一行人来到交通部锅炉房。该锅炉房于2018年通过“三供一业”转交于市热力集团，现为1145户居民提供供暖服务。为保障服务质量，热力集团对原有管网进行了大规模的勘察和改造。由于该小区供热标准较高，热力集团配备了6名供热管家专职负责该区域，通过大家的共同努力，本供暖辖区12345平台万平方米投诉率同比之前大幅下降至0.36，得到了用户和属地社区、街道的一致好评。

丁琦秘书长转达了北京市城管委领导对一线员工的诚挚问候和新春祝福，感谢他们舍小家为大家无私奉献的敬业精神，同时也对春节期间的供暖保障工作提出了明确要求。

下午，丁琦秘书长带领秘书处一行人来到北京纵横臣仕供暖服务有限公司运营的北广集团锅炉房。该项目为5226户居民提供供热服务。为了保障供暖质量，公司在各个小区均配备了专人负责处理日常不热问题，与街道、社区紧密联动，该项目12345平台的万平米投诉率为0.56，获得了用户的一致好评。

丁琦秘书长详细查看了系统设备的运行状态，对发现的问题给出了宝贵的专业指导建议。同时，丁琦秘书长强调，安全第一，一定要确保度过一个欢乐祥和的中国年。

最后，协会秘书处在丁琦秘书长的带领下，来到了北京首华物业管理有限公司运营的和平街十区锅炉房。该锅炉房现为北京首华公司自有产权zui da的燃气锅炉房，为和平家园小区3273户居民提供供暖服务。由于和平家园小区为50-60年代老旧小区，为满足住户的用暖需求，项目部充分利用首华物业平台，提高服务快速响应机制，及时满足住户需求，得到一致好评。

丁琦秘书长详细了解了小区目前的供暖状况，对坚守在岗位的一线员工表达了美好的新春祝福，同时也鼓励大家，在新的一年里再接再厉，继续发扬优良传统，为居民提供更好的供暖服务。民生的温度，很多时候就藏在供热人的泪水与汗水里。

最后，值此新春佳节之际，让我们共同努力，怀揣着始终如一的保证居民温暖过冬的初心，以坚守中绽放的姿态，用温暖贺新春！